Lintopdrachten overslaan
Verdergaan naar hoofdinhoud

Direct contact

Menu
14jun

Universal lanceert Customer Portal

Door Saskia LOEFF in Customer Portal

Universal Customer Portal

Universal IT lanceert vandaag het Universal Customer Portal. Via dit portal kunnen onze relaties communiceren met de Universal Supportdesk en is de status van tickets real-time inzichtelijk. De komende tijd zullen de functies van de portal verder uitgebreid worden. Relaties van Universal IT ontvangen in de komende weken een uitnodiging tot de portal.

Beschikbare Portal Functies

  • Support tickets aanmaken
  • Communiceren met Universal Support Desk
  • Tickets sluiten
  • Realtime inzicht in de status van tickets
  • Inzicht in de status van Universal Services
  • Inzien van aankondigingen voor onderhoud
  • Bestellen van Office 365 licenties


 

Saskia Loeff


Met het Customer Portal verwachten wij onze dienstverlening nog meer te optimaliseren. We hebben ambitieuze plannen om nog meer transparantie en inzicht te bieden aan onze relaties... this is only the beginning.