Lintopdrachten overslaan
Verdergaan naar hoofdinhoud

Direct contact







Secure Chat

 

Skype for Business Server biedt u veilige en effectieve communicatie opties voor instant messaging, veilige bestandsoverdracht, sharing en audio/video/web communicatie. Skype for Business is beschikbaar op uw favoriete apparaat; Windows PC, MAC, Mobile Device of tablet. Zo kunt u overal en altijd veilig communiceren.

Vanzelfsprekend integreert Skype for Business met Office. Zo vindt u uw chathistorie terug in uw Outlook postvak en kunt u direct vanuit uw Outlook contacten een chat starten.


 

                          

 










Presence

 

Skype for Business maakt gebruik van presence. Dit betekent dat beschikbaarheid van ee Skype gebruiker automatisch wordt aangepast aan de status van de gebruiker.

                       
 






PBX

 

Skype for Business vervangt uw telefooncentrale. Alle call features die je verwacht van een professionele telefooncentrale zijn aanwezig in de Skype for Business Service.

Callroutering maakt gebruik van de unieke presence features en maakt onnodige doorschakelingen voorgoed overbodig en een rinkelend toestel op een lege werkplek behoort voorgoed tot het verleden.

Zoals bij alle Universal Services heeft u zelf toegang tot het beheerportaal van uw telefooncentrale, u kunt dus zelf direct wijzigingen doorvoeren op het moment dat de organisatie daarom vraagt. Dat is de Universal Touch of Power; Flexibiliteit & Controle!

PBX Features:

  • Meldteksten
  • Wachtrijen
  • Response groepen
  • Interactive Voice Response (IVR)
  • Servicetijden
  • Doorschakelingen
  • Queue viewer
  • Zakelijke gesprekken op uw mobiele device
  • Altijd en overal bereikbaar op slechts 1 nummer

                          

 







Online Vergaderen

 

Met Skype for Business kunt u iedere chat of telefoongesprek direct omzetten in een Skype Meeting met alle meeting functies die u nodig hebt. Whiteboard, PowerPoints delen, applicaties tonen en zelfs meetings recorden.

Deelnemers aan de meeting kiezen zelf het gewenste mediakanaal, zoals inbellen op een meeting nummer (met bijna 20 inbelnummers in verschillende landen), gebruik maken van Skype for Business Client (WIN/MAC/Mobile) of deelnemen aan de meeting via hun webbrowser. Er is altijd een mogelijkheid om eenvoudig deel te nemen aan de meeting.

Als organisator van een meeting wil je controle houden over de meeting. Dat betekent dat Enterprise Meeting functies beschikbaar zijn zoals HD Audio en Video, het muten van de audience, het recorden van de meeting en het bepalen welk medium gebruikt mag worden (bijv. instellen dat deelnemers hun video niet kunnen aanzetten in de meeting).

Het plannen van uw meeting doet u gewoon vanuit uw Skype for Business Client, Outlook of via de Web Scheduler en kan daarmee op ieder moment en op iedere werkplek gedaan worden.  

                        
 








Meetingopties Skype Meeting in 9 talen

 

De taalkeuze voor de conference is door de gebruiker zelf in te stellen. Ook deelnemers aan de meeting kunnen vervolgens zelf de taalinstelling wijzigen.

De volgende talen zijn beschikbaar:

  • Nederlands
  • Engels
  • Frans
  • Duits
  • Italiaans
  • Noors
  • Portugees
  • Deens
  • Belgisch                       





Skype for Business Web Scheduler

 

Met de Skype for Business Web Scheduler organiseert u vanaf iedere internet werkplek uw Skype meeting. Handig wanneer u even geen beschikking heeft over Outlook.

Via de webbrowser kunt u deelnemers uitnodigen, tijd en taal instellen en de uitgebreide meetingopties instellen.

 





Skype Meeting Outlook Scheduler

 

Maakt u gebruik van Outlook, dan kunt u iedere agenda afspraak omzetten naar een Skype Meeting en direct de door u gewenste meetinginstellingen toepassen zoals taalkeuze, inbelnummers, instellen van een virtuele lobby en het verzenden van de uitnodiging.

 





Managed Service

 

Skype for Business Server wordt als een volledige managed service aangeboden. Dat betekent dat wij alle zaken uit handen nemen met betrekking tot SIP trunk, telefoonnummers, configuratie van services en devices. Het enige dat u nodig heeft is een internetverbinding.

 

                                

                          

 





Webbased Control Panel voor het beheren van uw Skype for Business Services

 

Universal IT biedt u een uitgebreid webportal voor het beheren van uw services. Hierbij heeft u zelf op ieder moment volledige controle over uw services en kunt u zelf live aanpassingen doorvoeren aan bijvoorbeeld servicetijden, nummerrouteringen of licenties. Dat noemen we de Universal Touch of Power die we meegeven aan de Skype Services.

                       



Skype sign in adres op uw eigen domein

 

De hosting van uw domeinnaam is inbegrepen bij de Skype for Business Services. Het Universal Control Panel biedt een uitgebreid webportaal voor het beheren van uw DNS. Wenst u uw domein niet te verhuizen dan ontvangt u onze uitgebreide instructie voor het aanmaken van text records bij uw huidige domeinnaam provider.

 



Uitgebreide Call Detail Records voor Skype for Businesss

 

In het Universal Control Panel download u de uitgebreide reports van de gesprekken. Zo kunt u kosten per vestiging, afdeling of gebruiker eenvoudig inzichtelijk maken en bewaken.

 










Response groups en Interactive Voice Response (IVR)

 

De hosted Skype for Business Service biedt u volledige functies voor het instellen van uw telefonie. Dat betekent dat u ook gebruik kunt maken van responsgroepen, wachtrijen en Interactive Voice Response (IVR) keuze menu's kunt instellen.


 

                          

 



Instellen servicetijden, wachtrijen, meldteksten, holidays, groepen

 

In de response group manager stelt u zelf de gewenste configuratie voor uw telefooncentrale in. Zo kunt u zelf op ieder moment aanpassingen doen aan groepen, servicetijden, meldteksten en doorschakelingen.



Response group manager in te stellen in ControlCloudService.com

 

Bepaal zelf welke gebruikers de responsegroup settings kunnen aanpassen. Dit is met 1 vinkje in te stellen in het Control Panel.

Via de webbrowser kunt u deelnemers uitnodigen, tijd en taal instellen en de uitgebreide meetingopties instellen.

 



Response Group Queue Viewer

 

De Queue Viewer is via de webbrowser beschikbaar. Zo is er altijd realtime inzicht in de actuele wachtrij.

 






Enterprise Voice voor Office 365

 

Maakt u gebruik van Office 365 dan voegen wij de benodigde Enterprise Voice features voor Skype toe. Zo kunt u gebruik blijven maken van de rijke features van Office 365 maar dan met de volgende toevoegingen vanuit Universal Hosted Skype for Business:

  • PSTN calling
  • PSTN inbellen in meetings
  • uw huidige nummers porteren zodat u huidige nummers in Skype for Business kunt gebruiken
  • fax over IP
  • scherpe VoIP tarieven
  • synchronisatie van uw Office 365 account met de Universal Enterprise Voice features
  • open federatie met andere Office 365 of Skype for Business gebruikers
  • inbelnummers voor Skype meeting in 19 landen en 9 talen